রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ace.444-এ ডেটা এবং পেমেন্ট কেন নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং স্বচ্ছ, স্থানীয় আইন মেনে চলে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্বচ্ছ নীতি
ace.444 গোপনীয়তা নীতি — ace.444-এ ডেটা এবং পেমেন্ট কেন নিরাপদ
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে খোলা থাকে সারাদিন। ace.444 অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করার পর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, আপনার প্রশ্ন লিখুন।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]এ আমাদের লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন, বাংলায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' থেকে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অপশন পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা বিস্তারিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যাতে হ্যাকাররা আপনার তথ্য দেখতে পারে না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন সরাসরি ব্যাংকিং সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত এবং PCI সম্মত। আমরা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের মধ্য দিয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ উপলব্ধ।

অ্যাকটিভিটি পর্যবেক্ষণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা সময়কাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইন মেনে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

[email protected]এ লিখে আপনি আপনার সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচের প্রশ্ন-উত্তর আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ উদ্বেগ কভার করে। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। [email protected]এ 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' লিখে পাঠান, এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পাঠাব। ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সব লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনের নির্দেশ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ওয়ালেট লেনদেন পরিচালনা করে।

আপনি সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বেছে নিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধনের পর নতুন জমা করতে পারবেন না, কিন্তু বর্তমান ব্যালেন্স প্রত্যাহার করতে পারবেন। আইনি রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

একটি নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

এই পৃষ্ঠার শেষে আপডেট তারিখ দেখতে পারেন। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ জিজ্ঞাসা করুন।